Dernière mise à jour : 20 juillet 2026
1. Éditeur du site
Le site internet assurances-benimassur.ma est édité par :
Assurances BENIMASSUR
Agent Général AXA Assurance Maroc à Fès
- Forme juridique : Société à responsabilité limitée — SARL
- Gérant et responsable de publication : Youssef BENLAMLIH
- Adresse : Route d’Imouzzer, Fès, Maroc
- Téléphone mobile : +212 661 26 24 11
- Deuxième téléphone : +212 684 84 08 06
- Téléphone fixe : +212 535 66 63 58
- Compagnie mandante : AXA Assurance Maroc
Assurances BENIMASSUR exerce son activité en qualité d’Agent Général AXA Assurance Maroc et accompagne les particuliers, les professionnels et les entreprises dans le choix, la souscription et la gestion de leurs solutions d’assurance.
2. Directeur de publication
Le directeur de publication du site est :
Youssef BENLAMLIH
Agent Général AXA Assurance Maroc à Fès
Gérant d’Assurances BENIMASSUR
Le directeur de publication veille à la qualité et à l’exactitude générale des informations publiées sur le site.
3. Hébergement du site
Le site est hébergé par :
- Nom de l’hébergeur : [À COMPLÉTER]
- Forme juridique : [À COMPLÉTER]
- Adresse : [À COMPLÉTER]
- Site internet : [À COMPLÉTER]
- Téléphone : [À COMPLÉTER, SI DISPONIBLE]
La conception, la maintenance ou l’optimisation du site peuvent être confiées à des prestataires techniques spécialisés.
4. Objet du site
Le site assurances-benimassur.ma a pour objectif de présenter Assurances BENIMASSUR, son expertise ainsi que les différentes solutions d’assurance proposées dans le cadre de son partenariat avec AXA Assurance Maroc.
Le site permet notamment aux utilisateurs de :
- découvrir les services et solutions d’assurance proposés ;
- demander des informations sur une couverture ;
- solliciter un devis personnalisé ;
- demander à être rappelés par un conseiller ;
- contacter directement l’agence ;
- obtenir des informations générales sur les contrats et garanties d’assurance.
Assurances BENIMASSUR accompagne les particuliers, les professionnels et les entreprises dans le choix et la gestion de leurs couvertures.
5. Engagement du responsable
Youssef BENLAMLIH, Agent Général AXA Assurance Maroc à Fès et Gérant d’Assurances BENIMASSUR, place la proximité, la transparence et la réactivité au cœur de l’accompagnement proposé aux clients.
« Mon rôle est de défendre vos intérêts, de vous conseiller avec sincérité et de vous garantir une prise en charge rapide. Je négocie pour vous les meilleures garanties, où que vous soyez au Maroc ou à l’étranger. »
Cette déclaration présente les valeurs et les engagements de l’agence. Elle ne constitue toutefois pas une garantie contractuelle de résultat ou d’indemnisation.
Les garanties effectivement accordées sont exclusivement celles indiquées dans les conditions générales, les conditions particulières et les autres documents du contrat d’assurance souscrit.
6. Informations non contractuelles
Les informations présentées sur le site sont fournies à titre général et informatif.
Elles ne constituent pas :
- une offre contractuelle définitive ;
- une acceptation automatique du risque ;
- une promesse de souscription ;
- une garantie d’indemnisation ;
- un conseil juridique, fiscal ou financier personnalisé ;
- un contrat d’assurance.
Les exemples de garanties, de tarifs, de niveaux de couverture, de franchises, de plafonds ou d’avantages affichés sur le site peuvent évoluer.
Toute proposition d’assurance reste soumise :
- à l’analyse du besoin du client ;
- aux conditions d’éligibilité ;
- à l’étude et à l’acceptation du risque ;
- aux tarifs applicables au moment de la souscription ;
- aux exclusions, franchises et plafonds contractuels ;
- aux conditions générales et particulières du contrat.
En cas de différence entre une information publiée sur le site et les documents contractuels remis au client, les documents contractuels signés prévalent.
7. Solutions d’assurance
Assurances BENIMASSUR peut accompagner ses clients pour différentes catégories de couvertures, notamment :
- assurance automobile ;
- assurance habitation ;
- assurance santé ;
- assurance voyage ;
- assurance responsabilité civile ;
- assurance professionnelle ;
- assurance multirisque entreprise ;
- assurance accidents du travail ;
- assurance transport ;
- assurance épargne et prévoyance ;
- solutions destinées aux particuliers, professionnels et entreprises.
La disponibilité des produits, garanties et options dépend des conditions appliquées par AXA Assurance Maroc ainsi que du profil et des besoins du demandeur.
8. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu présent sur le site est protégé par les règles applicables à la propriété intellectuelle.
Cela comprend notamment :
- les textes ;
- les photographies ;
- les illustrations ;
- les vidéos ;
- les éléments graphiques ;
- les formulaires ;
- les icônes ;
- la structure des pages ;
- les documents téléchargeables ;
- les logos et signes distinctifs.
Toute reproduction, adaptation, représentation, diffusion, modification ou exploitation, totale ou partielle, du contenu du site sans autorisation préalable écrite est interdite, sauf dans les cas autorisés par la législation applicable.
Les marques, noms, logos et signes distinctifs d’AXA appartiennent à leurs titulaires respectifs. Leur utilisation sur le site s’effectue dans le cadre de l’activité d’Assurances BENIMASSUR en qualité d’Agent Général AXA Assurance Maroc.
La consultation du site n’accorde à l’utilisateur aucun droit de propriété ou d’exploitation sur ces éléments.
9. Responsabilité
Assurances BENIMASSUR met en œuvre les moyens raisonnables nécessaires afin de proposer des informations fiables, compréhensibles et régulièrement mises à jour.
Toutefois, l’agence ne peut garantir que le site sera constamment disponible, totalement exempt d’erreurs ou compatible avec tous les appareils et navigateurs.
Assurances BENIMASSUR ne pourra notamment être tenue responsable :
- d’une interruption temporaire du site ;
- d’une erreur ou omission involontaire ;
- d’un dysfonctionnement technique ;
- d’une mauvaise utilisation du site ;
- d’une décision prise uniquement sur la base des informations générales publiées ;
- d’un dommage provenant d’un logiciel malveillant ou d’une attaque informatique indépendante de sa volonté ;
- du contenu et du fonctionnement d’un site internet externe.
L’utilisateur est responsable de la protection de son équipement, de sa connexion et de ses informations personnelles.
10. Protection des données personnelles
Assurances BENIMASSUR peut collecter des données personnelles lorsque l’utilisateur :
- remplit un formulaire de contact ;
- demande un devis ;
- demande à être rappelé ;
- appelle l’agence ;
- envoie un e-mail ;
- contacte l’agence par WhatsApp ;
- transmet volontairement des informations ou des documents.
Les données peuvent notamment comprendre le nom, le prénom, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, la ville, le type d’assurance recherché et les informations nécessaires à l’étude de la demande.
Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre à la demande, préparer une proposition, assurer le suivi du dossier, gérer la relation client et respecter les obligations légales et réglementaires applicables.
Le traitement des données est effectué conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
Le traitement mis en œuvre par Assurances BENIMASSUR a fait l’objet, lorsque cela est requis, des formalités applicables auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel.
Numéro de déclaration ou d’autorisation CNDP :
[NUMÉRO CNDP PROPRE À BENIMASSUR À COMPLÉTER]
Les modalités complètes de traitement des données sont détaillées dans la page « Politique de confidentialité » du site.
11. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis, des cookies de mesure d’audience ou de services externes.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser les cookies non essentiels depuis le bandeau de gestion des cookies.
Il peut également modifier les réglages de son navigateur. Le refus de certains cookies peut toutefois limiter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.
12. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des services ou plateformes externes, notamment :
- le site officiel d’AXA Assurance Maroc ;
- Google Maps ;
- WhatsApp ;
- Facebook ;
- Instagram ;
- d’autres réseaux sociaux ou services partenaires.
Assurances BENIMASSUR ne contrôle pas les contenus, les politiques de confidentialité ou les mesures de sécurité de ces plateformes.
L’utilisateur est invité à consulter les conditions d’utilisation et politiques de confidentialité de chaque service externe.
13. Réclamations
Pour toute question ou réclamation concernant les services de l’agence, le client peut contacter en priorité :
Assurances BENIMASSUR
À l’attention de Youssef BENLAMLIH
Route d’Imouzzer, Fès, Maroc
- Téléphone : +212 661 26 24 11
- Téléphone : +212 684 84 08 06
- Téléphone fixe : +212 535 66 63 58
- E-mail : [À COMPLÉTER]
Une réclamation relative à un produit ou un contrat AXA peut également être adressée au service compétent d’AXA Assurance Maroc :
Service Gestion des Réclamations
AXA Assurance Maroc
120-122, Avenue Hassan II
20 000 Casablanca, Maroc
E-mail : servicereclamations@axa.ma
En cas de différend persistant après une première démarche auprès de l’agence ou de l’assureur, le client peut s’adresser aux organismes compétents, notamment l’Autorité de Contrôle des Assurances et de la Prévoyance Sociale — ACAPS, dans les conditions applicables.
14. Sécurité
Assurances BENIMASSUR prend des mesures raisonnables afin de sécuriser le site et de protéger les informations transmises par les utilisateurs.
Il est toutefois recommandé de ne pas transmettre à travers un formulaire public :
- un mot de passe ;
- un code de carte bancaire ;
- un code confidentiel ;
- un document d’identité non demandé ;
- des informations médicales détaillées non nécessaires ;
- tout autre document sensible qui n’a pas été expressément demandé par un conseiller.
15. Modification des mentions légales
Assurances BENIMASSUR peut modifier les présentes mentions légales afin de tenir compte des évolutions :
- du site ;
- des services proposés ;
- de la réglementation ;
- des coordonnées de l’agence ;
- des outils ou prestataires utilisés.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
16. Droit applicable
Les présentes mentions légales sont soumises au droit marocain.
Tout différend relatif à l’utilisation du site sera traité conformément aux lois et règlements applicables au Royaume du Maroc, sous réserve des règles obligatoires de compétence.